Pour obtenir votre billet et votre prestation d’accueil et d’accompagnement, plusieurs moyens s’offrent à vous :

A – Vous pouvez vous faire livrer à domicile votre billet et la réservation de votre accompagnement , si vous avez passé votre commande au moins 4 jours avant votre départ (7 jours si vous résidez à l’étranger).

- à distance par téléphone au 36 35 (0,34€ TTC/mn), en appelant (0,11€ TTC/mn),
- ou sur le site internet : http://www.voyages-sncf.com.

B – Vous pouvez faire une réservation de billet et d'accompagnement Accès Plus jusqu'à 48 heures avant votre départ.
Vous pourrez obtenir votre billet et votre réservation à un guichet en gares, dans une boutique SNCF ou dans une agence de voyage.

Il vous suffit de communiquer la référence de votre dossier voyage et les numéros de la carte bancaire avec laquelle vous avez payé.

C – Enfin, vous pouvez imprimer vous-même votre billet Prem’s ou Offre Dernière Minute. Si vous êtes Abonné Fréquence et Grand Voyageur vous pouvez également imprimer vous-même votre billet à 50% de réduction.
Avec le Billet Imprimé, vous accédez directement, sans compostage, à votre place dans le train. Vous devez l’imprimer sur du papier blanc, format 21x29,7 cm, propre et parfaitement lisible. Il ne doit pas être découpé. Ce billet étant nominatif, vous devez vous munir d’une pièce d’identité officielle en cours de validité, avec photo.

(Attention Prem’s et ODM non accessible pour les personnes qui souhaitent l’espace dédié)

Précautions d’usage
Quel que soit le train que vous devez prendre (TGV, Corail, train de nuit…), assurez-vous que vous êtes bien en possession d’un billet vous permettant d’accéder à votre train.
Vérifiez également que vous avez bien composté tous vos titres de transport nécessaires à votre voyage. Et si vous bénéficiez d’une réduction sur le prix de votre billet, vous devez avoir avec vous toutes les pièces justificatives.